Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt enligt svensk distanshandelslag när du handlar som konsument. Ångerfristen räknas från att du tagit emot varan.
Så gör du
Kontakta oss innan du skickar tillbaka varan, via e-post till info@lifehackstore.se. Du kan också använda Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt. Varor ska returneras oanvända, i ursprungligt skick och gärna i originalförpackning.
Returkostnad
Kostnad för returfrakt betalas av kunden, om inte annat avtalats eller om varan är felaktig.
Fel på vara
Om varan är skadad eller felaktig vid ankomst kontaktar du oss så snart som möjligt och bifogar bild. Vi åtgärdar enligt konsumentköplagen (byte, ny leverans eller återbetalning).
Reklamationsrätt
Du har rätt att reklamera fel på varan i upp till tre år från att du tog emot den, enligt konsumentköplagen. Meddela oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Reklamation inom två månader räknas alltid som i tid.
Återbetalning
När du ångrar ett köp återbetalar vi varans pris och den ursprungliga fraktkostnaden (standardfrakt). Vi återbetalar via samma betalsätt som användes vid köpet, senast inom 14 dagar från att vi fått ditt meddelande om att du ångrar köpet. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan.